Роскачество объяснило, когда магазин вправе требовать оплату наличными
Роскачество: терминал не обязателен на точках с выручкой до 5 млн рублей в год
Принимать банковские карты обязаны не все магазины: небольшие мастерские, лавки и микропредприятия по закону могут обходиться без терминала. Всё зависит от годовой выручки.

Безналичную оплату товаров и услуг должны обеспечивать организации, чья выручка за год превышает 20 млн рублей. У бизнеса с несколькими точками действует отдельное правило: там, где выручка за год составляет до 5 млн рублей, терминал ставить не обязательно.
Оплата наличными не освобождает продавца от обязанности выдать фискальный чек по 54-ФЗ, напомнили в пресс-службе Роскачества. Юридическим подтверждением сделки служит именно чек с QR-кодом.
Поэтому на расчёт наличными стоит соглашаться, только если чек выдадут. Он докажет факт покупки и пригодится, если товар понадобится вернуть или обменять.
Если чек не выдают, покупатель может потребовать книгу отзывов и предложений. Отказать в ней продавец не вправе.
Отдельный случай — ссылка на «сломанный» терминал. В Роскачестве советуют не уступать сразу и предложить другой безналичный способ, например оплату по QR-коду.